Unsere Empfehlung:

Wenn möglich, senden Sie bitte das komplette Gerät zur Reparatur ein. Nur so kann gewährleistet werden, dass Ihr Gerät nach der Reparatur wieder einwandfrei funktioniert. Wir können Ihnen auch ein Leihgerät für die Dauer der Reparaturzeit anbieten.

Für weitere Fragen, kontaktieren Sie uns bitte: +49 2166 99898-61

Sie können Ihr Gerät an die folgende Adresse schicken:

ROOS-Dental GmbH & Co. KG
Friedensstraße 28
41236 Mönchengladbach, Germany

Leihgeräte-Service:

Wir können Ihnen auch ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur zur Verfügung stellen. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall genau mit, welches Gerät Sie benötigen. Die Leihgebühren finden Sie in der folgenden PDF-Datei. [download PDF]

Bitte beachten Sie, dass wir Reparaturen schnell durchführen. Sobald Ihr Gerät bei uns eingeht, erhalten Sie noch am selben Tag einen Kostenvoranschlag. Sobald der Kostenvoranschlag von Ihnen genehmigt ist, erfolgt eine Standard-Reparatur und der Rückversand in der Regel noch am selben Tag. Ein Leihgerät ist daher in den meisten Fällen nicht notwendig.

Abholservice:

Alternativ können wir Ihr Gerät auch bei Ihnen abholen. Hierfür berechnen wir die folgende UPS-Kosten:
23,30 Euro - Standard (Belgien, Niederlande, Luxemburg). Der Versand ist bis zu 510,00 Euro versichert.

Bitte füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und klicken Sie auf "Abschicken". Wir werden dann die Abholung Ihrer Ausrüstung so schnell wie möglich für Sie organisieren.

Reinigung und Desinfektion:

Der Kunde verpflichtet sich, den einzusendenden Gegenstand bzw. das Leihgerät vor der Einsendung gründlich zu reinigen und zu desinfizieren. Bei Nichteinhaltung behält sich die ROOS DENTAL vor, die Reinigungs- und Desinfektionskosten nach Aufwand in Rechnung zu stellen. Bei Verunreinigungen, die Krankheitserreger enthalten können (z.B. Blutspuren), wird die Annahme aus Sicherheitsgründen verweigert und das Gerät auf Kosten des Einsenders zurückgeschickt.